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温岭畅达公司开展公交“体乘”活动
信息来源:温岭市交通运输局 作者:金缪悦 发布日期:2019-11-06

自10月21日起,浙江畅达运输股份有限公司领导班子携公司中层及党员频频出现在城乡公交各个乡站和公交车上,这是城乡公交服务质量百日提升活动中的一个重要环节——“体乘”活动。

所谓的“体乘”,就是指由公司中层以上领导及党员组队分区域,分批次到城乡公交一线,以明察或暗访的形式,深入调研城乡公交服务质量,了解各个公交行驶路线,停靠站点,发班间隔、驾驶员服务以及站场运营调度,安全管理,后勤保障,车辆充电等情况,向驾驶员宣教安全知识和服务理念,并收集广大市民,乘客的意见建议,更是“零距离”倾听民声,了解民意,以乘客需求、群众满意度为落脚点,关注重点,解决难点。,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育工作要求,以初心为本,以发现的问题为导向,找差距,抓整改,促服务,从实际情况出发,全力提升城乡公交服务质量,创建城市文明示范窗口,提升人民群众的幸福感,助力建设“美丽温岭、活力温岭、幸福温岭”。

彩票娱乐平台排名“体乘”活动分四大组,覆盖城乡公交所有共62条线路,根据路线长度和车辆数目,每两人一小组负责1-3条线路,并固定联系,每周至少实地跟车1次,形成长效机制。该活动的开展,能及时有效发现并梳理亮点及问题,能及时有效地会商并解决问题,能及时有效地督促整改,能及时有效地反馈总结宣教。10月21日至今共66人,120人次参与体乘活动,覆盖城乡公交62条线路,120余车辆,共收集意见55条,建议38条,其中现场整改落实问题45条,需继续督促、落实、解决10条。




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